100% विपणन चुनौती

कई साल पहले, जब मैं डिजिटल मार्केटिंग पर एक स्नातक वर्ग को पढ़ा रहा था, तो मैंने छात्रों से यह सवाल पूछा: ‘एक डिजिटल मीडिया चैनल क्या है जिसे आप इस्तेमाल कर सकते हैं जो आपको अपने लक्षित दर्शकों के 100% तक पहुंचने देगा?’

प्रारंभ में, काफी मात्रा में मौन था और फिर कुछ छात्रों ने आसपास के चैनलों और खोज इंजन या सोशल मीडिया चैनलों जैसे दृष्टिकोणों की पेशकश शुरू कर दी। जब बातचीत विकसित हुई, अन्य छात्रों ने मीडिया चैनलों, पारंपरिक और डिजिटल के प्लसस और minuses के बारे में अपने विचार साझा करना शुरू कर दिया, जब तक कि हम सभी निष्कर्ष के साथ नहीं रह गए:

कोई एकल मीडिया चैनल नहीं है जो आपको अपने लक्षित दर्शकों तक 100% तक पहुंचने की अनुमति देगा।

इसलिए, मैंने एक अलग प्रश्न का पालन किया: ‘ठीक है, इसके बजाय, क्या आप मेरे लिए 100 अलग-अलग चैनलों का नाम ले सकते हैं, जो प्रत्येक आपको अपने लक्षित दर्शकों के 1% तक पहुंचने की अनुमति देंगे?’ इस बिंदु पर हाथ बहुत तेज़ी से ऊपर उठे और समूह ने यह विचार करना शुरू कर दिया कि ये अलग-अलग चैनल क्यों और कैसे काम कर सकते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग ब्रह्माण्ड के साथ मेरी एक निराशा यह रही है कि हर बार जब एक नए चैनल या तकनीक की पेशकश की जाती है, तो बड़ी संख्या में विपणक इसे झुंड देंगे जैसे कि यह किसी रहस्यमय पहेली का गायब टुकड़ा हो गया है जिसे उन्होंने अभी तक हल नहीं किया है।

हालाँकि, मेरा अनुभव यह रहा है कि बाजार तक पहुँचने वाला प्रत्येक नया ‘टूल’ सिर्फ एक उपकरण है। वास्तविक दुनिया में उपकरणों का उपयोग विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है। एक नाखून चलाना चाहते हैं? हथौड़ा काम के लिए सबसे अच्छा उपकरण है। एक पेंच सेट करने की आवश्यकता है? फिर एक पेचकश पकड़ो। आधे में एक बोर्ड काटने की आवश्यकता है? वहाँ पर देखा काम करेंगे।

सरल वास्तविकता यह है कि अलग-अलग उपकरण बनाने के लिए अलग-अलग चीजों की आवश्यकता होती है, चाहे आप घर बना रहे हों या विपणन अभियान।

आज हमारे सामने सबसे बड़ी डिजिटल मार्केटिंग चुनौतियों में से एक यह है कि हम जिन लोगों तक पहुंचना चाहते हैं, वे सभी जगह हैं। अमेरिका में 1960 के दशक में वापस, यदि आप लगभग 90% आबादी के सामने एक संदेश प्राप्त करना चाहते थे तो यह काफी सरल था: बस एनबीसी, एबीसी और सीबीएस नेटवर्क पर विज्ञापन स्लॉट खरीदें और आपका काम हो गया। अच्छी तरह से किए गए काम के लिए खुद को पीठ पर थपथपाने का समय और फिर पेय के लिए बाहर जाएं।

आज, यह कहने के लिए कि मीडिया का परिदृश्य बहुत अधिक विखंडित है एक समझ होगी। अकेले टेलीविजन प्रसारण में सैकड़ों विभिन्न कंटेंट और थीम लक्षित चैनल हैं। इसमें जोड़ें कि डिजिटल वीडियो चैनलों की संख्या को मिलाएं जो उभर रहे हैं और आपके पास चुनने के लिए शाब्दिक रूप से कई हज़ार टीवी चैनल हैं (संभवतः लाखों अगर आप YouTube चैनलों में फैक्टर रखते हैं!)

पत्रिकाओं, अखबारों और अन्य प्रिंट प्रकाशनों की अपेक्षाकृत कम संख्या ने सैकड़ों लाखों ब्लॉगों, vlogs, डिजिटल समाचार साइटों और अन्य स्थानों पर जाने का रास्ता दिया है जहाँ उपभोक्ता ऑनलाइन आते हैं। कुछ सोशल मीडिया चैनलों के मिश्रण में टॉस करें और आप एक लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के विभिन्न तरीकों के बारे में सोचें। और यह एक अच्छी बात है।

मैं यह नहीं कहना चाहूंगा कि यह एक आसान बात है क्योंकि यह नहीं है। लेकिन विपणन बस एक नाव के किनारे पर एक झुकी हुई मछली लाइन को उछालने की बात नहीं है और फिर कुछ ही मिनटों के बाद आपके पुरस्कार में मिल जाती है। इसके बजाय, आपको सबसे पहले यह सोचने की ज़रूरत है कि आप जिस मछली को पकड़ना चाहते हैं, वह सबसे ज़्यादा कहाँ पर मंडराती है।

जब आज हम दर्शकों के बारे में सोचते हैं, तो ध्यान में रखने के लिए कई महत्वपूर्ण कारक हैं:

· वे अपनी आवश्यकताओं के माध्यम से लगातार साइकिल चला रहे हैं। कल जो वे चाहते थे वह जरूरी नहीं है कि वे कल क्या चाहते हैं; वे विकसित होते हैं, उनका जीवन बदलता है और इसलिए वे ऐसा करते हैं

· कोई भी स्थिर नहीं है; लोग हमेशा इस कदम पर हैं और हर दिन कई दर्जन विभिन्न मीडिया चैनलों का उपयोग कर रहे हैं। ये कई स्पर्श बिंदु चीजों को इतना कठिन बनाते हैं लेकिन वे इसे इतना समृद्ध भी बनाते हैं।

· वे एक अच्छे अवसर की तलाश में हैं जो उनकी आवश्यकता को पूरा करता हो लेकिन यह उनकी शर्तों पर होना भी आवश्यक है

· वे समस्याओं को हल करने या अपने जीवन में संतुलन खोजने की कोशिश कर रहे हैं। यदि आपका ब्रांड उनके माध्यम से प्राप्त कर सकता है तो यह केवल पहला कदम है। इसके बाद, आपको सही मूल्य देखने के लिए उन्हें अपने ब्रांड को पसंद करने और उस पर भरोसा करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। उनके लिए

लब्बोलुआब यह है कि किसी भी चैनल के माध्यम से दर्शकों तक पहुंचना उसकी चुनौतियां हैं। लेकिन आपके ब्रांड के लिए आज के बाजार में एक प्रभाव बनाने के लिए इसे सही समय पर और अच्छे संदर्भ में सही लोगों द्वारा देखा जाना चाहिए। आपके द्वारा ऐसा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले चैनल और उपकरण ब्रांडों के रूप में विविध होने जा रहे हैं। उन्हें होने की जरूरत है क्योंकि आपके दर्शक, चाहे उनकी जैसी भी हों, वे भी विविध होने जा रहे हैं और सफलतापूर्वक अपना ध्यान आकर्षित करने और पकड़ने के लिए आपको उन छोटे अंतरों के बारे में सोचने और प्रत्येक के खिलाफ लक्ष्य बनाने की आवश्यकता है।

क्या आप अपने ब्रांड संदेश के साथ 100% तक पहुंचना चाहते हैं? शायद ऩही। लेकिन यदि आप एक ही चैनल या समाधान इस उम्मीद के साथ चुनते हैं कि सबसे अच्छा रास्ता है, तो आप निश्चित रूप से बहुत आगे बढ़ेंगे। यह एक घर बनाने की कोशिश की तरह है जब आपके पास एक हथौड़ा है। आप कुछ प्रगति करने जा रहे हैं, लेकिन कुछ बिंदु पर यह महंगे गड़बड़ में बदल जाएगा।

स्पाइडर ग्राहम अपने समय के विपणन और उपभोक्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच संबंधों के बारे में सोचने के लिए बहुत अधिक खर्च करता है। वह अपने दिनों को अन्य लोगों को पढ़ाने में बिताता है कि कैसे सुपर प्रभावी डिजिटल विपणक और salespeople हो। आप उसकी ऑनलाइन प्रशिक्षण साइट प्रमाणित बिक्री प्रशिक्षण पर अधिक जान सकते हैं

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