ऑर्बी ईमेल सदस्यता कैसे प्रबंधित करता है

ऑर्बी लगातार नए विपणन और अधिसूचना उत्पादों का निर्माण कर रहा है जो संपर्क के स्रोत के रूप में ईमेल का उपयोग करते हैं। उत्पादों की बढ़ती संख्या के साथ, ईमेल वर्गीकरण हमारे लिए महत्वपूर्ण होता जा रहा है। इस पोस्ट में, हम यह कवर करेंगे कि ऑर्बी हमारी ईमेल सेवाओं के लिए सदस्यता कैसे संभालता है।

Blacklists का उपयोग करना

Orbee वर्तमान में SendGrid का उपयोग हमारे ईमेल बैक एंड के रूप में करता है। SendGrid पहले से ही एक सदस्यता समाप्त समूह कार्यक्षमता प्रदान करता है, जो अनिवार्य रूप से एक ब्लैकलिस्ट के रूप में कार्य करता है। प्रारंभ में, हमने कुछ उत्पादों (जैसे, शॉपर व्यू व्हीकल, प्राइस ड्रॉप नोटिफिकेशन, इत्यादि) को अपने स्वयं के ब्लैकलिस्ट के साथ बांधा, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्राप्तकर्ता ईमेल प्राप्त करना बंद करने में सक्षम थे।

अब जब ऑर्बी विभिन्न ग्राहकों के लिए ईमेल भेजता है, तो हमें अपने ईमेल मार्केटिंग उत्पादों का उपयोग करके अपने सभी ग्राहकों के लिए एक समान सदस्यता समूह स्थापित करना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक A से अनसब्सक्राइब करने वाला ग्राहक गलती से भी ग्राहक B से सदस्यता समाप्त न कर दे।

चूंकि हमें सदस्यता समूहों और उनके स्वामित्व का ट्रैक रखना है, इसलिए हमने अपनी सदस्यता कार्यक्षमता बनाने का विकल्प चुना। यह दृष्टिकोण हमें SendGrid पर भेजे जाने से पहले एक ईमेल को रोकने की अनुमति देता है, लेकिन फिर भी एक लॉग रखता है कि हमने कौन से ईमेल भेजने की कोशिश की है।

वर्तमान सदस्यता प्रबंधन पृष्ठ

वर्तमान विकास

हाल ही में हमने अपने डीलरशिप क्लाइंट्स को नोटिफिकेशन पेश किया। अब जब हमारी ईमेल सेवा को ओर्बी के ग्राहकों और उनके कार दुकानदारों दोनों को लक्षित करने की आवश्यकता है, तो हमारे मूल सदस्यता समूह अब हमारी सभी जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं। वर्तमान में हम प्रति खाता एक ही ब्लैकलिस्ट के साथ कई श्वेतसूची का संयोजन विकसित कर रहे हैं।

हमारे सदस्यता समूह एक श्रेणी के साथ बनाए गए हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि प्राप्तकर्ता किस प्रकार के ईमेल प्राप्त करने में सक्षम है। हमने प्राप्तकर्ताओं की उपरोक्त श्रेणियों का समर्थन करने के लिए दो श्रेणियों के साथ शुरुआत की: ओर्बी के ग्राहक और उनकी कार खरीदार, जिनका प्रतिनिधित्व क्रमशः प्लेटफ़ॉर्म और शॉपर श्रेणियों द्वारा किया गया। ये श्रेणियां हमें उन उत्पादों को फ़िल्टर करने की अनुमति देती हैं जिन्हें हम प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए हमारे सदस्यता प्रबंधन पृष्ठ पर सूचीबद्ध करते हैं। यदि किसी प्राप्तकर्ता को पहले एक निश्चित श्रेणी के समूह में सदस्यता दी गई थी, तो वह श्रेणी हमेशा उनके सदस्यता प्रबंधन पृष्ठ पर उपलब्ध होगी।

मूल ब्लैकलिस्ट कार्यान्वयन इसकी मूल कार्यक्षमता को परिवर्तित नहीं करता है, लेकिन अब हम खातों के बीच अलग-थलग पड़े एक आसान सदस्यता प्रबंधन अनुभव की अनुमति देने के लिए सदस्यता समूहों के साथ इसे शामिल करते हैं।

नए सदस्यता प्रबंधन पृष्ठ के लिए संकल्पना

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