अपनी मार्केटिंग रणनीति में कूपन ऑफ़र का उपयोग करने के तरीके

कूपन और विशिष्ट सौदे लोगों को आपके उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है। न केवल वे लीड रूपांतरण को प्रोत्साहित कर सकते हैं, बल्कि वे ग्राहक प्रतिधारण को भी बढ़ा सकते हैं और ग्राहकों की वफादारी को बढ़ा सकते हैं। हालांकि, उनकी शक्ति के बावजूद, यह पता लगाना चुनौतीपूर्ण हो सकता है कि आपकी ई-कॉमर्स कंपनी के लिए बिक्री को ड्राइव करने के लिए सबसे प्रभावी तरीके से कूपन का उपयोग कैसे करें। आखिरकार, अनगिनत प्रकार के कूपन ऑफ़र हैं जो कंपनियां उपलब्ध करा सकती हैं – साथ ही अंतहीन तरीके जो उन्हें उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध कराए जा सकते हैं।

यदि आप एक बाज़ारिया या ई-शॉप के मालिक हैं, जो आपकी मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने के लिए कूपन ऑफ़र का उपयोग करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित जानकारी मदद कर सकती है। कूपन ऑफ़र के लिए यह मूल मार्गदर्शिका बताती है कि वे आपकी मार्केटिंग रणनीति में कैसे फिट होते हैं, और ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए टिप्स।

कूपन ऑफ़र के प्रकार

कई प्रकार के कूपन ऑफ़र हैं जो ई-कॉमर्स व्यवसाय ग्राहकों को उपलब्ध करा सकते हैं। निम्नलिखित कुछ सबसे आम हैं।

प्रतिशत-आधारित छूट

प्रतिशत-आधारित छूट की पेशकश करने वाला कूपन सबसे आम प्रकार का कूपन ऑफ़र है। यह केवल ग्राहकों के लिए कुल ऑर्डर मूल्य या विशिष्ट वस्तुओं से कुछ प्रतिशत लेता है।

डॉलर मूल्य छूट

एक डिस्काउंट कूपन कुल ऑर्डर या विशिष्ट वस्तुओं की कीमत से दूर पूर्व-निर्धारित डॉलर की राशि लेता है।

फ्री गिफ्ट कूपन भुनाएं

ये कूपन सीधे हैं और बस एक निशुल्क आइटम (कंपनी द्वारा नामित) के लिए बदले जा सकते हैं।

मुफ़्त शिपिंग ऑफ़र लागू करें

कभी-कभी, ई-कॉमर्स कंपनियां ग्राहकों को प्रोत्साहन के रूप में मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर सकती हैं। मुफ्त शिपिंग ऑफ़र को अक्सर अधिकतम प्रभावशीलता के लिए अन्य कूपन ऑफ़र के साथ जोड़ा जा सकता है। उदाहरण के लिए, मुफ्त शिपिंग के साथ किसी वस्तु या उत्पाद की बिक्री की पेशकश लोगों को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने का एक लोकप्रिय तरीका है।

कूपन ऑफ़र का उपयोग कैसे और कब करें

कई बार ग्राहक खरीद या वफादारी को प्रोत्साहित करने के लिए कंपनियां कूपन ऑफ़र का उपयोग कर सकती हैं। निम्नलिखित कुछ सबसे लोकप्रिय हैं।

पंजीकरण में

कंपनियां – विशेष रूप से ई-कॉमर्स कंपनियां – आम तौर पर इन दिनों ग्राहकों के लिए एक स्वागत योग्य पेशकश करती हैं। पंजीकरण पर दिए गए कूपन ऑफ़र आमतौर पर किसी व्यक्ति की पहली खरीद पर एक स्वागत योग्य उपहार या प्रतिशत छूट है। पंजीकरण में दिए गए एक कूपन का लक्ष्य ग्राहकों को भुगतान करने में अग्रणी बनाता है – और साथ ही नए ग्राहकों को आकर्षित करना है।

विशिष्ट छुट्टियों या मौसम के दौरान

कंपनियां कूपन ऑफ़र बनाने के बहाने छुट्टियों और सीज़न का उपयोग करती हैं, और ये ऑफ़र या कूपन कोड लोगों को उन अवसरों के लिए खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। वर्ष के कुछ लोकप्रिय समय जिसके दौरान कंपनियां पेशकश करती हैं, उनमें ब्लैक फ्राइडे, लेबर डे और वेलेंटाइन डे शामिल हैं। कंपनियां अपने प्रस्ताव को छुट्टी की थीम (वेलेंटाइन डे के लिए रोमांटिक उपहारों पर छूट) के साथ जोड़ सकती हैं। सीज़न-विशिष्ट माल अब अच्छी तरह से नहीं बिक रहा है या एक नया सीजन है, तो कंपनियां एंड-ऑफ़-सीज़न क्लीयरेंस भी दे सकती हैं

बॉडी शॉप ब्लैक फ्राइडे ईमेलबॉडी शॉप ब्लैक फ्राइडे ईमेलबॉडी शॉप ब्लैक फ्राइडे ईमेल
कूपन और फ्री शिपिंग के साथ बॉडी शॉप से ​​ब्लैक फ्राइडे की बिक्री

ग्राहक वफादारी के लिए एक इनाम के रूप में

यदि आप कुछ ग्राहकों को बहुत वफादार होने के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं, तो आप कभी-कभार उपहार या ऑफ़र के साथ वीआईपी या अक्सर दुकानदारों की पेशकश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक थ्रेशोल्ड राशि (कुल खर्च या ऑर्डर संख्या) निर्धारित करें जो ग्राहकों तक पहुँचनी चाहिए। जब वे इस तक पहुँचते हैं, तो स्वचालित रूप से एक विशेष धन्यवाद प्रस्ताव या उपहार भेजें।

जोखिम वाले ग्राहकों या उन लोगों को छुड़ाने के लिए जिनके पास गाड़ियां हैं

कूपन ऑफ़र आपकी दुकान पर लौटने के लिए निष्क्रिय दुकानदारों को प्रोत्साहित कर सकते हैं। उनका उपयोग उन लोगों को प्रोत्साहित करने के लिए भी किया जा सकता है जिनके पास परित्यक्त गाड़ी है, जो वापस आने के लिए और उनके द्वारा छोड़ी गई वस्तुओं को खरीदने के लिए। उन वस्तुओं को छूट पर पेश करें – और आप उन्हें समझा सकते हैं कि उन्हें वापस आने और खरीदने की ज़रूरत है

कूपन कोड के साथ परित्यक्त कार्ट अनुस्मारककूपन कोड के साथ परित्यक्त कार्ट अनुस्मारककूपन कोड के साथ परित्यक्त कार्ट अनुस्मारक
एक निजीकृत कूपन कोड के साथ परित्यक्त कार्ट ईमेल का उदाहरण

सोशल मीडिया पर रेफरल या ड्राइव अप इंगेजमेंट पाने के लिए

ई-कॉमर्स कंपनियां उन ग्राहकों को पुरस्कृत कर सकती हैं जो ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए किसी दोस्त को संदर्भित करते हैं, जैसे उत्पादों को बढ़ावा देते हैं या बढ़ावा देते हैं।

कूपन ऑफ़र का उपयोग करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

यदि आप कूपन ऑफ़र का प्रभावी रूप से उपयोग करना चाहते हैं, तो इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।

लाभ सुनिश्चित करने के लिए न्यूनतम खरीद सीमा निर्धारित करें

आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले सौदों पर पैसे न खोएं। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक व्यक्ति एक निश्चित राशि पहले खर्च करेगा ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि कूपन ऑफ़र व्यवसाय में सुधार कर रहे हैं – इससे अलग नहीं हो रहे हैं।

ऑफ़र जितना संभव हो उतना निजीकृत करें

हर कोई यह जानना पसंद करता है कि उन्हें किसी विशेष चीज के लिए आमंत्रित किया जाए। तो, आपके द्वारा भेजे जाने वाले ऑफ़र आपके प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत और अनन्य महसूस करना चाहिए। ऑफ़र को व्यक्तिगत महसूस करने के लिए, अद्वितीय प्रोमो कोड या कूपन कोड भेजने जैसी चीज़ें करें, या एक ऐसी श्रेणी से मुफ्त, विशिष्ट उपहार भेजें, जिसे ग्राहकों ने स्पष्ट रूप से रुचि दिखाई है। निजीकरण ऑफ़र आपको विभिन्न खंडों से प्राप्त मूल्य को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, आप छूट-चाहने वालों को ट्रेंड-सेटर से अलग कर सकते हैं और उन्हें अलग-अलग मूल्य बिंदुओं पर अलग-अलग अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

यहाँ विभाजन महत्वपूर्ण है, और एक विपणन स्वचालन उपकरण (जैसे कि Shopify या Bigcommerce जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान किए गए) प्रत्येक ग्राहक ने जो भी देखा है या उसमें रुचि व्यक्त की है, उसका विश्लेषण करके आप सही लक्षित ईमेल भेज सकते हैं। आप वीआईपी पुरस्कार भेजने, पुनर्सक्रियन निष्क्रिय ग्राहकों को प्रोत्साहित करने या जन्मदिन / वर्षगाँठ को प्रोत्साहित करने जैसी चीजों के लिए विपणन स्वचालन का उपयोग कर सकते हैं।

अति प्रयोग से बचें

कूपन आपके ब्रांड मूल्य को दर्शाते हैं और आपके ग्राहक के लिए आधार उम्मीदों को निर्धारित करते हैं। उन्हें अपने उत्पाद के बारे में न समझें क्योंकि वे पूरी कीमत पर खरीदने लायक नहीं हैं या आप केवल एक डिस्काउंट कंपनी हैं (जब आप नहीं हैं)।

आगंतुकों को सिस्टम को धोखा न दें

जब पेशकश प्रदान की जाती है, तो उस स्थिति में भिन्न होता है ताकि ग्राहकों को हर बार एक ही स्थिति में एक कूपन की उम्मीद करने के लिए वातानुकूलित नहीं किया जाता है (उदाहरण के लिए, हर छोड़ी गई गाड़ी या पहले छोड़ी गई गाड़ी में ईमेल)। ग्राहकों को फिर से शामिल करने के लिए एक निर्धारित श्रृंखला रखें, फिर अनुक्रम के अंतिम चरण में छूट प्रदान करें।


मूल रूप से ContactPigeon पर प्रकाशित
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