कैसे अपनी कार्यकारी टीम के लिए एक विपणन रिपोर्ट बनाने के लिए

एक डिजिटल मार्केटिंग टीम के हिस्से के रूप में, आपके पास एक बड़ा काम है। लेखन, विश्लेषण और प्रौद्योगिकी का उपयोग करना आपकी मुख्य जिम्मेदारियों का हिस्सा है। लेकिन तब क्या होगा जब आपकी कार्यकारी टीम को आपके वर्तमान अभियानों और पहलों के प्रदर्शन पर अपडेट की आवश्यकता हो? जब ऐसा होता है, तो आपकी भूमिका संचार और डेटा दृश्य के बारे में होती है। इस बात को ध्यान में रखते हुए, यहाँ बताया गया है कि ऊपरी प्रबंधन और / या आपके बोर्ड को कैसे रिपोर्ट करें:

पता करने के लिए प्रश्न

स्पष्ट, निर्णायक मार्केटिंग रिपोर्ट देने का पहला चरण उन सवालों की पहचान करना है जो आप अपनी कार्यकारी टीम के लिए जवाब देने की कोशिश कर रहे हैं। एक बुद्धिमान व्यक्ति ने हमें एक बार सिखाया कि स्पष्ट सोच स्पष्ट लेखन को भूल जाती है; उस के अपराध के रूप में, वही प्रस्तुत करने, रिपोर्ट करने और विश्लेषण करने का सच है – और उस स्पष्ट विचार की नींव वास्तव में जान रही है कि आपकी रिपोर्टिंग के लक्ष्य क्या हैं।

जबकि आपकी अधिकांश रिपोर्टें एक ही तरह के कई सवालों के इर्द-गिर्द घूमेंगी, आप परिस्थितियों के आधार पर कुछ लोगों पर जोर देना चाह सकते हैं। कुछ सवाल ऐसे हैं जो विपणन कार्यों के लिए अभिन्न हैं, स्वाभाविक रूप से, आप खुद को अक्सर इन पर लौटते हुए पाएंगे:

  • इस अभियान पर कितना पैसा खर्च किया गया?
  • कितने लोग पहुंचे थे?
  • विपणन कितना प्रभावी था?
  • विपणन व्यय पर वित्तीय रिटर्न क्या था?

बेशक, यह शायद ही संभव सवालों की एक व्यापक सूची है, लेकिन वे सभी हैं जो कई रिपोर्टों के स्तंभ होंगे।

हालांकि किसी रिपोर्ट में उत्तर देने के लिए प्रश्नों को स्पष्ट रूप से पहचानना महत्वपूर्ण है, यह उतना उपयोगी नहीं है यदि आप नहीं जानते कि आप कैसे जानते हैं, वास्तव में इन सवालों का जवाब दें । ठीक उसी तरह जैसे आप यह जानने के लिए कि आप क्या कर सकते हैं, बिना किसी चिंताजनक रिपोर्ट को डिलीवर नहीं कर सकते, आप इस प्रगति को चलाने के लिए डेटा का उपयोग करने का तरीका जाने बिना एक उपयोगी रिपोर्ट नहीं बना सकते।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी रिपोर्ट का मुख्य लक्ष्य प्रश्न को संबोधित कर रहा है, “कितना पैसा खर्च किया गया था?” तो आप जिस ठोस मीट्रिक की खोज कर रहे हैं वह लागत है। यदि आप पूछ रहे हैं, “इस अभियान में कितने लोग पहुँचे थे?” तो आप जिस मेट्रिक्स की तलाश कर रहे हैं, उसका उत्तर छापों या उपयोगकर्ताओं के मात्रात्मक मूल्य के माध्यम से दिया जाएगा। आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले सामान्य मीट्रिक:

  • पीपीसी पर चर्चा करते समय: लागत, इंप्रेशन, क्लिक, रूपांतरण, लागत प्रति रूपांतरण, और इसी तरह।
  • एसईओ पर चर्चा करते समय: उपयोगकर्ता, नए उपयोगकर्ता, सत्र, सत्र की अवधि, और बहुत कुछ।

अब, आपने शायद इसे पढ़ लिया है और कहा, “हाँ, दोह “, जो पूरी तरह से उचित है। हमने इन मूल बातों पर शुरू किया क्योंकि, चाहे कितनी भी विपणन रिपोर्टें समाप्त हो गई हों, ये घटक एक सफल की नींव हैं – चाहे आप अपनी पहली रिपोर्ट बना रहे हों या उनमें से एक दशक पुराना हो।

एक प्रारूप चुनना

फिर, यह जानना कि कौन सा प्रारूप चुनना है – डेटा प्रदर्शित करने के लिए और रिपोर्ट के लिए – मूल लग सकता है। यदि आप ऐसा सोच रहे हैं, तो आप सही हैं! लेकिन, जैसे आप जानते हैं कि आप कौन से प्रश्नों का उत्तर दे रहे हैं, और उन्हें मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले मैट्रिक्स, विभिन्न स्वरूपों की उपयुक्तता को समझना आपकी रिपोर्ट की पठनीयता और सफलता के साथ अभिन्न रूप से जुड़ा हुआ है।

यहां दो अलग-अलग पहलू हैं: डेटा विज़ुअलाइज़ेशन के लिए प्रारूप और समग्र रिपोर्ट के लिए प्रारूप। दोनों प्रारूपों में ऐसे विकल्प शामिल हैं जो विभिन्न परिदृश्यों के लिए बेहतर अनुकूल हैं।

रिपोर्ट के लिए, दो सबसे प्रमुख प्रारूप या तो PowerPoint या Excel या दो के संयोजन के माध्यम से हैं। यदि आप नए रिपोर्टिंग गैजेट्स के अगले स्तर पर जाना चाहते हैं, तो हम Google डेटा स्टूडियो की अनुशंसा करते हैं, जिसे आप यहाँ पढ़ सकते हैं। पॉवरपॉइंट प्रेजेंटेशन टूल्स का मानक है। इसका एक कारण है – यह स्पष्ट है, सीधा है, और काम हो जाता है। दूसरी ओर, एक्सेल का उपयोग कच्चे डेटा को संप्रेषित करने और देखने के लिए जबरदस्त प्रभाव के साथ किया जा सकता है। एक दिलकश एक्सेल उपयोगकर्ता मैट्रिक्स को पेश करते समय इसे पूरी तरह से मार सकता है।

तो यह रिपोर्ट प्रारूप है, लेकिन अंदर की सामग्री के बारे में क्या? विभिन्न उद्देश्यों के साथ प्रत्येक को चुनने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। उदाहरण के लिए, लाइन और बार चार्ट, समय-समय पर एक या एक से अधिक मैट्रिक्स की तुलना करने के लिए अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए हैं, जैसे महीने के हिसाब से रूपांतरण दिखाना। यदि आप एकाधिक मीट्रिक के बारे में बात करने के लिए उन का उपयोग कर रहे थे, तो आप उसी समय अवधि में रूपांतरण बनाम लागत प्रति रूपांतरण की तुलना कर सकते हैं। अनिवार्य रूप से, उन प्रारूपों की अक्ष प्रणाली उन्हें दो चरों के बीच संबंधों के विश्लेषण के लिए आदर्श बनाती है, जहां निरंतर चर अक्सर समय होगा।

एक अन्य सामान्य प्रारूप जो आप वर्तमान डेटा का उपयोग करके स्वयं पा सकते हैं वह है पाई चार्ट। जबकि ग्राफ़ दो चर के आधार पर डेटा को तोड़ने के लिए महान हैं, पाई चार्ट अपने घटकों के आधार पर एक संपूर्ण को तोड़ने के लिए महान हैं। उदाहरण के लिए, अपनी रिपोर्ट में पाई चार्ट का उपयोग करने का एक तरीका डिवाइस द्वारा रूपांतरण दिखा रहा है जो एक समय अवधि के दौरान चलाए गए थे। यह हमें समग्र रूप से रूपांतरणों पर बात करने में मदद करता है, साथ ही किन विशिष्ट उपकरणों ने सबसे अधिक सफलता दिलाई है।

गलत रिपोर्ट का प्रारूप आपको भारी पड़ सकता है और झकझोर सकता है, जो आपके द्वारा संबोधित किए जा रहे सवालों के बहुत जवाबों को पूरा करता है और निष्कर्ष और रुझानों को समझने की सभी की क्षमता को अव्यवस्थित करता है। सही रिपोर्ट प्रारूप आकर्षक और स्पष्ट होना चाहिए, कच्चे मैट्रिक्स को एक ठोस, सुपाच्य निष्कर्ष में बदलना।

कहानी बता रहे हैं

एक रिपोर्ट में समग्र प्रक्षेपवक्र और कहानी को प्राप्त करना काफी हद तक आसानी से आ जाएगा – यदि आप अपनी रिपोर्ट के पहले से चर्चा किए गए पहलुओं के प्रति सचेत थे। यह बहुत सहज है: यदि आपने पहले से स्पष्ट रूप से स्थापित प्रश्नों का उत्तर दिया है, तो आप उक्त प्रश्नों के उत्तर कैसे माप रहे हैं, और इन चीजों को एक उपयुक्त प्रारूप में प्रस्तुत कर रहे हैं, कहानी ज्यादातर खुद बताएगी।

बेशक, अभी भी अन्य विवरण हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे की रेखा को यथासंभव प्रभावी तरीके से संप्रेषित किया जाए।

उन विवरणों में से एक समय सीमा है जिसमें से डेटा खींचना है। सामान्य समय सीमा में पिछले महीने या तिमाही शामिल होते हैं, लेकिन अधिक समय अवधि जैसे छह महीने से एक वर्ष तक भी अक्सर उपयोग किया जाता है। उस समय के डेटा की चर्चा करते समय, यह हमेशा संभव होता है, जब प्रासंगिक हो, इस डेटा के लिए समय की एक अलग अवधि में इसकी संबंधित बिंदुओं से तुलना की जा सकती है, जैसे दिसंबर 2019 से एक महीने पहले की तुलना में (दिसंबर 2018) या तुलना करना। Q1 2019 प्रदर्शन Q1 2018 प्रदर्शन।

जबकि कहानी आसानी से आ जाएगी यदि आपने अपना उचित परिश्रम किया, तो भी यह पूरा नहीं होगा। यहां तक ​​कि अगर आप अपनी रिपोर्ट के लिए सही मैट्रिक्स और प्रारूप चुनते हैं, तो भी आपको अपनी कार्यकारी टीम को संदर्भ, या कहानी समझाने की आवश्यकता है, एक बार सामग्री तैयार हो जाने के बाद, उन्हें यह बताने के लिए कि कहानी को बताने के लिए संदर्भ प्रदान करना है। । उदाहरण के लिए, यदि आप एक संग्रहालय में काम करते हैं और आपने पिछली तिमाही में ट्रैफ़िक में एक बड़ी वृद्धि देखी है, तो उन दो नए प्रदर्शनों को जोड़कर संचालित ट्रैफ़िक वृद्धि को बोलने के लिए एक बिंदु बनाएं, जो स्थानीय समाचार आउटलेट्स द्वारा भी उठाया गया। आपकी पीआर टीम के प्रयास

तो, कौन सी जानकारी आपकी रिपोर्ट को फ्रेम करने में मदद करती है? शुरुआत के लिए, आपकी टीम द्वारा तय किए गए मार्केटिंग लक्ष्यों को समय सीमा की शुरुआत में पूरा करना है। यह आपकी कंपनी का लक्ष्य हो सकता है कि आपकी पीपीसी प्रति रूपांतरण 20% कम हो या एसईओ टीम का लक्ष्य कार्बनिक खोज सत्रों को 20% तक बढ़ाना हो। सहजता से, यदि आपके लक्ष्य क्या थे, इस पर चर्चा करते हुए, आप उन लक्ष्यों को पूरा करते हैं या नहीं, इस पर भी रिपोर्ट करेंगे। अंत में, इस डेटा के लीड, बिक्री और कंपनी की वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण है।

पहेली के अन्य मात्रात्मक टुकड़ों में समय सीमा के अंत में समय सीमा के अंत में एक मीट्रिक का प्रदर्शन शामिल है, जो कि डेटा को व्यक्त करने के लिए सही माध्यम चुनने पर, ज्यादातर स्पष्ट होगा। इस सब के लिए मात्रात्मक विवरण के बारे में बात करते हैं, हालांकि, बहुत सारे गुणात्मक पहलू हैं जो कहानी के लिए भी मूल्यवान हैं। इनमें ऐसे कार्य और परियोजनाएं शामिल हैं जिन्हें आपकी टीम ने समय सीमा और / या आने वाली परियोजनाओं, कार्यों, या सिफारिशों पर पूरा किया है, जो कि अगले पर ध्यान केंद्रित करने के लिए हैं।

अपनी रिपोर्ट के साथ शुरू करने के लिए तैयार हैं?

एक प्रभावी डिजिटल विपणन रिपोर्ट की कुंजी मूल बातें करने के लिए नीचे आते हैं। यदि एक सफल रिपोर्ट के घटक दो सिद्धांतों में डिस्टिल्ड थे, तो हम यह तर्क देंगे:

“अपनी सोच स्पष्ट रखें,” और “मान लें कि कार्यकारी टीम विषय विशेषज्ञ नहीं हैं।”

उन बुनियादी बातों के साथ अपनी रिपोर्ट के विभिन्न पहलुओं के माध्यम से अपना रास्ता तय करने के साथ, आपके पास स्पष्ट, प्रभावी संचार होगा। इस तरह, आप अपने अभियानों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कम समय रिपोर्टिंग और अधिक समय बिता सकते हैं। बिल्डिंग रिपोर्ट या अन्य डिजिटल मार्केटिंग सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया हमें एक चिल्लाहट दें। हम आपके साथ बोलना पसंद करेंगे।

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