सोशल मीडिया मार्केटिंग की आवश्यकता

एक व्यवसाय का दिल अपने ग्राहकों के साथ निहित है। अपने उपभोक्ताओं की जरूरतों को पहचानना और समझना किसी भी संगठन के लिए सफलता की कुंजी है। जैसे-जैसे मोबाइल और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या लगातार बढ़ रही है, मार्केटिंग मिश्रण के साथ डिजिटल और सोशल मीडिया संचार रणनीति को एकीकृत करने की भी आवश्यकता बढ़ रही है।

एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, 80% उपभोक्ता एक कंपनी के साथ संवाद करने के लिए एक डिजिटल डिवाइस का उपयोग करना पसंद करते हैं और मिलेनियल्स ऐसा करने के लिए सेल फोन का उपयोग करने के लिए बेबी बूमर की तुलना में 137% अधिक हैं। इस नए उपभोक्ता व्यवहार ने पारंपरिक संचार और विपणन विधियों को अप्रभावी बना दिया है। इसके साथ सामना करने के लिए, आईटी विभागों को एक रणनीति विकसित करने की आवश्यकता होती है जो कंपनियों को अपने उपयोगकर्ता आधार के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करेगी।

सोशल मीडिया के प्रसार के साथ, कंपनियों के लिए एक सामाजिक और डिजिटल संचार रणनीति को लागू करना महत्वपूर्ण हो गया है। इस तरह की रणनीति न केवल पारंपरिक विपणन का समर्थन करेगी, बल्कि नए उपभोक्ताओं को लक्षित करने में भी मदद करेगी। सोशल मीडिया एक बड़े पैमाने पर बाजार के लिए विज्ञापन और ग्राहकों के साथ सीधे संवाद के लिए एक समृद्ध और शानदार मंच प्रदान करता है।

जैसा कि प्रौद्योगिकी उपभोक्ता के रोजमर्रा के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गई है, कंपनियां विभिन्न ऑनलाइन चैनलों पर राय देने और प्रतिक्रिया देने के लिए अपने उपभोक्ताओं के साथ वास्तविक समय पर बातचीत कर सकती हैं। अपनी ग्राहक संचार वरीयताओं को पूरा करने के लिए, कंपनियों को एक सफल डिजिटल सगाई रणनीति बनाने की आवश्यकता है। अपने उपयोगकर्ताओं को अपने नेविगेशन पैटर्न के माध्यम से लक्षित करने और उनके व्यवहार पैटर्न को समझने के द्वारा, ब्रांड अपने ग्राहक संबंधों को गहरा कर सकते हैं और अपने उपभोक्ता संतुष्टि स्तर को बढ़ा सकते हैं।

डिजिटल संचार को तरजीह देने वाले हर दस में से आठ ग्राहकों के साथ, वर्चुअल रियलिटी अगले ग्राहक जुड़ाव उपकरण बनने के लिए तैयार है। विपणक को अपने ब्रांड मूल्य को बढ़ाने और सकारात्मक छवि बनाने के लिए लोकप्रिय सामाजिक चैनलों पर विचार करना चाहिए।

ब्रीज़ टेलीकॉम एक स्थापित प्रौद्योगिकी समाधान प्रदाता है जो तेज़ी से बदलते आईटी परिदृश्य के अनुकूल है। जोर व्यापार-विशिष्ट, अनुकूलित समाधान प्रदान करने पर है जो एक प्रभावशाली आरओआई के साथ आते हैं। कैलिफ़ोर्निया स्थित क्लाउड ऑप्टिमाइज़ेशन और डेटा सेंटर ऑप्टिमाइज़ेशन, ब्रांड अब सभी आकारों, उद्योग प्रकारों और बजटीय बैंडविथ के संगठनों के लिए फाइबर ऑप्टिक और एसडी-वैन के एक अग्रणी प्रदाता के रूप में उभर रहा है।

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